Sıklıkla Sorulan Sorular

 

Başvurumla ilgili hiçbir cevap alamadım. Ne yapmalıyım?

Başvurunuz onaylanmış ve e-posta adresinize hiçbir mesaj ulaşmamışsa başlıca iki sebebi olabilir.

• Başvurunuzda belirttiğiniz e-posta adresinde bir hata var.
• Gönderdiğimiz mesajlar e-posta hesabınızın spam/junk/istenmeyen vb. klasörüne düşüyor. Lütfen bu klasörleri de kontrol edin ve sonraki mesajların da akıbetinin aynı olmaması için lütfen [email protected] adresini e-posta hesabınızın adres defterine ekleyin.

 

Başvurum kabul edildi. Ücreti en geç ne zaman yatırmalıyım?

Başvurunuzun onaylanması yerinizin ayrıldığı anlamına gelmiyor. Yerinizi kısa bir süreliğine tutuyor ancak kesin kaydınızı oluşturmak için ödeme yapmanızı bekliyoruz. 

Ödemeyi nasıl yapacağım?

Havale / EFT yoluyla, Garanti Bankası altyapısıyla kredi kartıyla online ödemeyle veya GarantiPay ile. 

Kampa katılmayacak bir yakınım da benimle birlikte kalmak üzere Medrese’ye gelebilir mi?

Evet. Ancak bunu başvuru formunda belirtmenizi bekliyoruz. Tabii, kendisine kefil olduğunuzu, kendisine Medrese’deki yaşam hakkındaki temel ilkeleri ve gelmeden önce bilmesi gerekenleri aktardığınızı da varsayıyoruz. 

Kampa katılmaktan vazgeçtim. Ücretimi geri alabilir miyim?

Katılımcı kaynaklı iptaller (her ne sebeple olursa olsun) sonrası iptalin yapıldığı tarihe bağlı olarak değişen oranlarda kesinti yapılarak ücret iade iade edilmektedir. Kesinti oranları hakkında daha detaylı bilgi için Satış Politikası & İptal ve Ertelemeler bölümümüze göz atmanızı tavsiye ederiz.

Kampı tamamladığımda bir katılım belgesi veriyor musunuz?

Evet, kampın son günü atölye eğitmeninizin ve Stoa genel sanat yönetmeni Celal Mordeniz’in imzaladığı katılım belgenizi size teslim ediyoruz. Bize bunu geldiğinizde hatırlatmanızı rica ederiz.

Kampa evcil hayvanımla birlikte gelebilir miyim?

Ne yazık ki hayır. Yine de başka çareniz kalmadıysa bizimle iletişime geçin lütfen. Ne yapabiliriz bakalım.